Deși spitalul este bine dotat și funcționează eficient, există două arii cheie care necesită îmbunătățiri, în condițiile în care adresabilitatea este foarte mare: resursa umană și sistemul de programări în ambulator. ”Pe total, spitalului nu-i lipsește nimic”, a spus, la ”Prima Oră”, managerul dr. Alexandru Calancea. Cel puțin în privința ambulatoriului, este în lucru o procedură revoluționară: colaborarea strânsă cu medicii de familie, astfel încât programarea pacienților în ambulatoriu să se facă automat în momentul în care aceștia primesc biletele de trimitere.
Invitat vineri dimineață la emisiunea Prima Ora, Alexandru Calancea a evidențiat recentele progrese și provocări ale instituției și a subliniat necesitatea unor îmbunătățiri în activitatea medicală și în relația cu pacienții, în special în ambulatoriu și pe partea de resurse umane. Dr. Calancea a menționat că, deși spitalul a crescut în număr de medici de la 260 la 322 și a devenit un punct de interes regional, rămân provocări legate de resursa umană și adresabilitatea ridicată a pacienților. „Nu pentru că am mărit spitalul, ci pentru că avem o adresabilitate mai mare”, a declarat acesta. În ciuda acestei creșteri, spitalul are nevoie de noi colegi dedicați, a spus doctorul Calancea, subliniind că a fi medic nu înseamnă doar a lucra până la ora 15 și apoi a pleca la clinici private. Totodată, managerul a subliniat importanța atragerii de noi medici specialiști, menționând că poartă discuții cu un oncolog din Franța pentru a se alătura echipei, deși acest proces este dificil din cauza circumstanțelor personale ale medicului.
Adriana Dascălu-Bulină- jurnalistă Intermedia TV
“La Spitalul Județean Clinic Suceava, ce ne lipsește în momentul ăsta?”
Dr. Alexandru Calancea- manager Spitalul Clinic Județean de Urgență Sf. Ioan cel Nou de la Suceava
“Concluzionez, per total, nimic. Sunt lucruri care se pot îmbunătăți. Unu, resursa umană, nu pentru că a mărit spitalul, ci pentru că avem adresabilitate mai mare. Chiar dacă au crescut, numărul de medici a crescut de la 260 la 322. Dar da, pe resursă umană tot timpul ne dorim mai mult. Pentru că am devenit un spital de interes regional. Aglomerația este foarte mare în UPU și domnul Roșca poate confirma acest lucru. Eu vi-l confirm din poziția cealaltă. Este adevărul. Da, adresabilitate foarte mare și atunci îmi doresc alți colegi care să vină să se alăture echipei noastre și doritori de muncă.”
Adriana Dascălu-Bulină- jurnalistă Intermedia TV
“A lucrat în spital, asta înseamnă.”
Dr. Alexandru Calancea- manager Spitalul Clinic Județean de Urgență Sf. Ioan cel Nou de la Suceava
“Nu înseamnă să vii la spital să iei salarul și să aștepți ora 3 ca să mergi la partea privată. Nu am nimic cu partea privată. Și eu sunt medic, dar în spital îmi doresc să faci. Nu am voie ca manager să lucrez în privat, decât în spital în aceeași instituție pe care o manegeriez după programul de loc. Da, deci, per total, dacă este să mă gândesc, la tot ceea ce face spitalul, nu avem nevoie de foarte multe lucruri, să spun. Dar pe resursă umană, dacă este să discutăm pe resursă umană, da. Și știți cum e? Și noroc trebuie să ai. Pentru că oferta noastră este popularizată prin dumneavoastră, prin noi, prin vocea noastră. Rezidenți pe care am invitat, așa cum am invitat rezidenții de pe oncologie, ei și-au exprimat dorința de aia. Am spus veniți totuși la deschidere să vedeți ce se întâmplă.”
Adriana Dascălu-Bulină- jurnalistă Intermedia TV
“Acum avem acest pavilion.”
Dr. Alexandru Calancea- manager Spitalul Clinic Județean de Urgență Sf. Ioan cel Nou de la Suceava
“Cum eu am venit și mi-a plăcut ceea ce am văzut. Și nu sunt primii rezidenți care vin. Din 2020 până în 2024 credeți-mă că foarte mulți rezidenți. Port discuții cred că de vreo patru luni de zile cu o colegă rezidentă specialista, este din Franța, cu doi copii. E mai greu. Soțul francez. Soțul francez, bă e greu, vreau post. E foarte greu. Dar discutăm și facem tot ceea ce ne stă în putință.”
Un alt aspect important discutat a fost problema ambulatoriului, unde programările se realizează cu dificultate din cauza supraaglomerării și problemelor tehnice. Doctorul Calancea a propus o soluție revoluționară, colaborarea strânsă cu medicii de familie, astfel încât programarea pacienților în ambulatoriu să se facă automat, în momentul în care aceștia primesc biletele de trimitere. “Am avut deja discuții cu medicii de familie și propunerea este în lucru, a spus doctorul Calancea, potrivit căruia acest sistem ar aduce o îmbunătățire semnificativă a comunicării între medici și ar ușura accesul pacienților la servicii.”
Dr. Alexandru Calancea- manager Spitalul Clinic Județean de Urgență Sf. Ioan cel Nou de la Suceava
“Cu programări în ambulator. Am stat și m-am gândit și mă gândesc la fel, de patru ani de zile. Și înainte. Că nu găsești decât foarte greu. Ba nu merge internetul, ba vreau la medicul X peste două luni de zile. N-am cum să dau programul la medicul X peste două luni de zile, n-am cum să dau programul la medicul X peste două luni de zile. O grămadă de probleme. O soluție pe care eu am propus-o în momentul de față cu echipa de conducere, este următoarea. Fiecare dintre noi, când ajungem la ambulator, ajungem cu un bilet de trimitere în mână. Deci vorbim de pacienți asigurați ai sistemului românesc de sănătate. Deci acel bilet de trimitere a fost eliberat de un medic de familie. De ce nu am eu o legătură foarte strânsă cu medicul de familie? Astfel încât în momentul în care ți-a fost eliberat acel bilet de terminare, să se facă automat și programarea. Adică, domnule Roșca, poftim peste două luni de zile, ne uităm, am găsit loc, vii luna viitoare ca să îți fac acum programarea, îți opresc numărul de ordine, dar luna viitoare vii să-ți dau biletul. Și atunci lucrurile s-au rezolvat.”
