Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului a activat Comandamentul 1 Mai-Sărbători Pascale. Joi, pe 18 aprilie, reprezentanți ai companiillor din Bucovina, care activează în HORECA, au primit informații și sfaturi utile pentru a se conforma regulilor și normelor în vigoare și pentru a asigura o experiență plăcută și sigură consumatorilor lor. Cele mai multe neclarități s-au evidențiat în ceea ce privește declarația nutrițională care trebuie trecută în meniu și etichetarea produselor comercializate.
ANPC a înființat comandamentul 1 mai sărbători pascale pentru monitorizarea activităților comerciale în zonele turistice ale țării, în apropierea mini-vacanței de la începutul lunii mai. Structura funcționează în perioada 15-30 aprilie 2024, va preveni și va combate practicile care dăunează vieții, sănătății, securității și intereselor economice ale consumatorilor. De asemenea, va asigura dreptul acestora de a fi informați în mod clar și precis în zonele turistice din România, explică Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor. Pentru asta, ANPC desfășoară acțiuni de prevenție și conciliere a operatorilor economici, activități de informare și educare a consumatorilor, precum și acțiuni de control, preluare și cercetare reclamațiilor, în principalele zone de vacanță ale României. La Suceava, întâlnirea cu agenții economice a avut loc joi, pe 18 aprilie.
„Vrem să avem operatorii economici informați, care să-și dea seama din discuțiile cu noi vulnerabilitățile lor, unde pot îmbunătăți serviciile lor. Așa cum am spus și ieri, și ieri a fost și la Iași o conciliere cu operatorii economici din domeniul Horeca, noi vrem să avem consumatori mulțumiți și dumnealor să aibă clienți mulțumiți, ca să putem și pune și noi umărul la ridicarea turismului din România. Vă mulțumesc că ați venit într-un număr atât de mare.
Înțeleg că sunt legături cu asociația dumneavoastră și cu Iașiul și cu Oradea. Am fost sunat, se pare că lucrurile funcționează. Și astăzi, noi efectiv vă vom prezenta, să spun, o conciliere pe care am făcut-o, o facem în toată țara. Mâine are loc și în Brașov și în alte județe. Și sperăm să fie o activitate de bun augur și, cum am spus, suntem deschiși să dialogăm și să răspundem toate întrebările noastre.
Întâlnirea a fost interactivă, iar operatorii economici au adresat mai multe întrebări legate de situațiile întâlnite în activitatea lor. Unii dintre aceștia au primit avertismente și chiar amenzi, în urma unor aspecte neclare referitoare la gramaje și etichetări.
Cele mai multe neclarități au evidențiat. În ceea ce privește respectarea standardelor de gramaj, declarația nutrițională care trebuie trecută în meniu și etichetarea produselor comercializate.”
